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服务赢得客户 品质铸就信赖∣欧瑞德喜获人保感谢信

发布时间:

2020-07-24

为客户解决问题不远千里来,体现了严谨的工作态度及高度的服务意识。7月12日,天奇股份循环板块全资子公司广州市欧瑞德汽车发动机科技丨8040娱乐威尼斯人收到了一封来自中国人民财产保险股份丨8040娱乐威尼斯人济宁市分公司(以下简称“人保”)的感谢信。

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为客户解决问题不远千里来,体现了严谨的工作态度及高度的服务意识。7月12日,天奇股份循环板块全资子公司广州市欧瑞德汽车发动机科技丨8040娱乐威尼斯人收到了一封来自中国人民财产保险股份丨8040娱乐威尼斯人济宁市分公司(以下简称“人保”)的感谢信。


今年4月,人保公司收到之前已经赔付过的发动机再次索赔的案件,在向4S店等多方渠道寻求帮助无果的情况下,人保抱着试一试的心态向与刚建立合作关系的欧瑞德求助。接到求助后,欧瑞德高度重视,经远程判断后,形成初步解决方案,安排专人赴现场检查指导,与维修技师、车主沟协商沟通,经过三天两夜的紧急处理,最终解决了技术难题,为此人保公司特地发来感谢信向欧瑞德表达感谢。


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欧瑞德是华南地区唯一一家由工信部审批的内燃机再制造试点企业,公司作为第三方再制造企业专注于各类高端发动机的再制造业务,是为数不多的可以与中国人民保险等保险公司、中国重汽集团等主机厂、仁孚奔驰等4S店集团、万高质保等汽车延保公司达成合作的发动机再制造企业。
欧瑞德过硬的产品质量以及全方位的服务得到客户高度认可。此次对人保的技术支持,为今后双方建立长远的合作关系打下了坚实的基础,同时也让欧瑞德在再制造行业内再次树立了良好的企业形象。


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